Telefonisch spreekuur voor vragen over het OV

REGIO - De provincies Gelderland, Flevoland en Overijssel vinden het belangrijk dat iedereen met het openbaar vervoer veilig en gemakkelijk kan reizen. Daarom geven OV-ambassadeurs, vrijwilligers en 55+, uitleg over reizen met trein en bus aan leeftijdsgenoten. Op deze manier helpen ze het reizen met openbaar vervoer laagdrempeliger te maken voor wie hier hulp bij kan gebruiken. Momenteel zijn de fysieke inloopspreekuren geannuleerd, maar met vragen over reizen met het openbaar vervoer kunt u nog wel terecht bij OV-ambassadeurs! Ook kunt u (gratis) meedoen aan de interactieve online informatiebijeenkomst over het gebruiken van het openbaar vervoer.

Telefonisch spreekuur voor vragen over het OV dagelijks bereikbaar
Telefonisch spreekuur
Bent u 55+ en heeft u vragen over reizen met het openbaar vervoer? Maak dan gebruik van het telefonisch spreekuur. Op doordeweekse ochtenden en op enkele vaste middagen en avonden zitten OV-ambassadeurs klaar om telefonisch OV-vragen te beantwoorden. Maak gebruik van het telefonisch spreekuur en bel 038 – 303 70 10. Maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur
Dinsdag en donderdag van 13.30 tot 15.00 uur
Maandag en woensdag van 18.30 tot 20.00 uur

Online informatiebijeenkomst over het reizen met het OV
(Opnieuw) leren reizen met het openbaar vervoer
Is reizen met het openbaar vervoer even geleden? Of wordt dit een eerste keer? Het lijkt misschien onduidelijk hoe reizen met bus en trein precies werkt. Gelukkig valt het heel erg mee. Tijdens de interactieve online informatiebijeenkomst wordt hier alles over uitgelegd. En wordt duidelijk dat reizen met het openbaar vervoer niet moeilijk is.
Er zijn interactieve bijeenkomsten gepland op: woensdag 16 februari 2022, dinsdag 15 maart 2022

Wat houdt een online informatiebijeenkomst in?

In een klein groepje legt een OV-ambassadeur stapsgewijs uit hoe het aanvragen van een OV-chipkaart werkt en gebruiken van de OV-chipkaart in het openbaar vervoer gaat. Via een online verbinding. OV-ambassadeurs zijn vrijwilligers, senior en ervaren OV-gebruikers, die andere senioren wegwijs maken in het openbaar vervoer. De informatiebijeenkomst begint om 13.30 uur en duurt maximaal een uur.

Wat heb ik nodig en hoe werkt het?

Voor het deelnemen aan deze bijeenkomst hebben deelnemers een telefoon, tablet of computer nodig met camera en microfoon. Na aanmelding via e-mail ov-ambassadeur@ervaarhetov.nl of telefoon 038 – 45 40 130 ontvangen deelnemers een inlogcode. Wie niet precies weet hoe een inlogcode werkt, kan telefonisch op weg geholpen worden. 

Aansluitend een proefreisje plannen

Na deze bijeenkomst bestaat de mogelijkheid om een afspraak te maken met de OV-ambassadeur voor uitleg op het station en het maken van een proefreisje onder begeleiding. Deelname is gratis. De deelnemer betaalt alleen zelf de reiskosten. De OV-ambassadeurs helpen u graag op weg!  

OV-ambassadeurs zijn vrijwilligers, senior en zelf OV-gebruikers. 

Zij zijn ervaren in het wegwijs maken van andere senioren in het OV.