BRUMMEN - Afgelopen week vierde Jolanda Heuting haar 25-jarig jubileum bij de Bibliotheek Brummen|Voorst. Haar collega’s zorgden voor een creatieve verrassing. Ze ontving een compilatie van persoonlijke felicitaties op film.
Jolanda begon haar carrière op de Bibliobus waarmee ze heel Gelderland doorreed en werd weldra het nieuwe aanspreekpunt in de vestiging in Brummen. "Eigenlijk ben ik 27 jaar geleden bij de Bibliobus begonnen. Voor die tijd had ik een cafetaria in Brummen samen met mijn zus. Die zaak hebben we verhuurd. Ik wilde wel weer aan het werk en werd benaderd voor de Bibliobus, omdat ik een groot rijbewijs had. Zo ben ik in de bibliotheekwereld terecht gekomen.
Eerst gereden op de bus
Van 1994 tot 2013 heb ik op de bus gereden en ben toen ondertussen ook in de vestiging in Eerbeek een dag gaan werken. Vanaf 2013 ben ik gestopt op de bus en ben ik in de drie vestigingen gaan werken. Waarvan de laatste jaren helemaal in Brummen", vertelt Jolanda. "Toen ik in Eerbeek begon, hadden we nog een balie waar mensen de boeken moesten inleveren. Die moesten wij dan innemen en inscannen. Je mocht verder nog niet de mensen helpen en adviseren. Dat vond ik wel jammer. Langzaam aan is dat helemaal veranderd. Ik heb de module Informatie en Advies gedaan. Hiermee kon ik de mensen ook adviseren. Daarna ben heb ik de module Presentatie en Promotie gevolgd. Daarmee kon ik groepen ontvangen in de Bieb en klassenbezoeken doen. Het is nu veel meer zelfservice waarbij je de klanten in de gaten houdt en kijkt of ze hulp nodig hebben. Ik werk nu in de vestiging in Brummen, ben coördinator van de gastheren en gastvrouwen en zit in het team Jeugd.
Wat waren de hoogtepunten?
‘Dat vind ik wel een moeilijke vraag, want ik vind het werk gewoon erg leuk. Ook alle veranderingen die plaatsvinden. Wat ik me wel herinner is de verhuizing van de vestiging in Eerbeek naar de nieuwe locatie dat was leuk om mee te maken. Wat ik ook interessant vond is om mee te werken aan de nieuwe inrichting in Brummen en daar wat inspraak in te hebben. In mijn werk vind ik vooral het contact met de mensen erg fijn. Daarbij geniet ik ervan als je ze beter kent dat je op een gegeven moment weet in welke boeken ze interesse hebben. Het is mooi als een klant blij weggaat. En natuurlijk zijn mijn collega's erg belangrijk. Ze staan altijd voor je klaar. We zijn een heel hecht team.'
Hoe is het werken in coronatijd?
‘In deze speciale coronatijd vinden mensen het heel fijn dat we de AfhaalBieb hebben zodat mensen gewoon nog boeken kunnen lenen. We merken dat het heel erg gewaardeerd wordt. De dagen vliegen voorbij. Het is heel dankbaar werk!’